Le secteur des résidences de vacances se développe rapidement en termes de technologie offerte aux sociétés de gestion immobilière. De nouveaux logiciels innovants apparaissent fréquemment, qui visent tous à rendre la gestion immobilière aussi simple et rentable que possible. Si vous êtes une société de gestion immobilière qui cherche à se développer et à gérer ses opérations de manière plus efficace, un système/logiciel de gestion immobilière (PMS) peut être un investissement très intéressant pour votre entreprise. Dans cet article, nous avons élaboré un guide sur la manière d’évaluer les systèmes de gestion immobilière afin de vous faciliter la tâche lorsque vous choisirez un fournisseur.

Qu’est-ce qu’un système de gestion de résidences de vacances (PMS) ?

En termes simples, un PMS est un type de logiciel qui centralise les informations et les opérations clés en un seul endroit. Les logiciels de gestion immobilière sont principalement conçus pour :

• Améliorer l’efficacité des opérations quotidiennes
• Éliminer les doubles réservations
• Développer les activités de gestion immobilière de manière durable
• Augmenter les réservations directes et la rentabilité des maisons de vacances
• Accroître la visibilité des annonces sur les principales plateformes OTA (par exemple Airbnb).

Le suivi des calendriers de réservation, des paiements, des messages des clients et des réservations est une tâche très difficile. C’est particulièrement vrai si vous gérez plus de 50 propriétés répertoriées sur plusieurs OTA. En tant que société de gestion immobilière, vos propriétés sont probablement répertoriées sur toutes les principales agences de voyages en ligne (Airbnb, Vrbo, Booking.com, Whimstay, VacayMyWay, etc.) et vous gérez peut-être même votre propre site de réservation directe.

Si, par exemple, vous souhaitez modifier le prix de réservation ou la description d’une annonce particulière, vous devrez le faire manuellement sur les différents canaux où la propriété est répertoriée. Avec un système de gestion de résidences de vacances, vous pouvez apporter des modifications directement dans le PMS et elles seront automatiquement appliquées à tous les canaux connectés.

L’utilisation d’un logiciel de gestion de location saisonnière est recommandée notamment les agences immobilières. Cette solution web intégrée d’Homeresa inclut notamment la commercialisation et la comptabilité. Elle comprend également un channel manager, la gestion des biens locatifs ainsi que la gestion des dossiers propriétaires. Sans oublier qu’on bénéficie d’un support technique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous pouvez obtenir des informations plus complètes dans les bureaux de l’entreprise au 14, avenue Félix Faure, 06000 Nice.

Évaluation des cinq principales fonctions du PMS

Les cinq principales fonctions des PMS se répartissent comme suit :

1. Système de gestion des canaux (CMS)

L’une des caractéristiques les plus importantes d’un bon PMS est un système de gestion des canaux intégré. Pour les sociétés de gestion immobilière qui placent des logements sur plusieurs canaux de réservation, le maintien d’un calendrier organisé des réservations effectuées peut rapidement devenir un problème. Un système de gestion des canaux peut aider à éviter les doubles réservations en maintenant le calendrier à jour, en distribuant des listes à tous les principaux canaux de réservation et en synchronisant les taux de réservation pour toutes les nuits dans un emplacement central.

2. Gestion de la publicité

Les fonctions de gestion des annonces du système de gestion immobilière vous permettent de rechercher et de modifier les détails et la description de votre maison de vacances. Un gestionnaire d’annonces efficace gardera vos détails à jour, centraux et universels pour les principaux OTA.

3. Alignement du calendrier

Une autre caractéristique importante est un calendrier unifié qui affiche toutes les réservations, les disponibilités et les tarifs en un seul endroit. Si vous essayez de vous développer, vous recevrez naturellement plus de réservations. Il est très important de suivre la disponibilité de vos propriétés. Vous voulez éviter les doubles réservations ou d’avoir à annuler des clients à cause de vos erreurs.

4. Outils d’automatisation pour les clients

Les outils d’automatisation pour les clients sont très importants pour les gestionnaires immobiliers. Il est essentiel d’offrir une bonne expérience aux clients avant l’enregistrement et d’obtenir des commentaires après le séjour, mais cela peut aussi prendre beaucoup de temps à votre équipe. Les meilleurs PMS fournissent des outils pour automatiser ces processus, permettant à votre équipe de rediriger le temps gagné vers d’autres parties importantes de l’entreprise.

5. Outils d’automatisation des tâches

Tout comme les outils d’automatisation des clients, les outils d’automatisation des tâches simplifient, automatisent et organisent les opérations immobilières. Les outils d’automatisation des tâches vous permettent d’assigner des tâches telles que le nettoyage et l’entretien et vous informent automatiquement, ainsi que votre équipe, de l’état d’avancement. Ce qui vous permet de gérer votre équipe de manière plus efficace.

Suivez cette vidéo pour apprendre plus sur les logiciels de gestion locative et choisir celui qui vous convient :